Máy in hóa đơn nhiệt được sử dụng rộng rãi trong các siêu thị, minimart, cửa hàng tạp hóa bán lẻ hiện đại. Trong quá trình sử dụng thì không tránh khỏi một số lỗi kĩ thuật thường gặp.
Thăng Long là đơn vị chuyên phân phối trực tiếp các thiết bị siêu thị như máy in hóa đơn, máy đọc mã vạch, cổng từ an ninh, camera...không qua trung gian. Bằng kinh nghiệm và sự am hiểu trong lĩnh vực này chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách nhận biết một số lỗi thường gặp khi bạn sử dụng máy in hóa đơn nhiệt và cách khắc phục nhanh nhất.
1. Máy in hóa đơn không hoạt động hay không lên điện
- Đầu tiên kiểm tra dây cắm máy in đã vào điện chưa và đèn báo hiệu ở đầu dây mạng đã vào chưa. Nếu không hãy rút ra cắm lại.
- Khởi động lại máy chủ
- Kiểm tra dây mạng đã cắm switch
2. Máy in hóa đơn không in được
Bạn đã kiểm tra máy in hóa đơn vẫn hoạt động lên điện đèn đủ cả những máy in hóa đơn vẫn không in được thì bạn đừng nóng vội mà hãy kiểm tra các nguyên nhân sau:
- Khổ giấy đã đúng với máy in hóa đơn hay chưa. Vì mỗi một loại máy in hóa đơn phù hợp với một khổ giấy riêng như khổ nhỏ 58mm hay khổ to 80mm.
- Kiểm tra xem lệnh in có bị bỏ sót hay không
- Nếu máy không in được và báo đèn đỏ có thể hết giấy in
3. Máy in hóa đơn không in hết giấy, các chữ không đầy đủ
Nguyên nhân này có thể do cài nhầm drive của máy in
Khắc phục bằng cách cài lại drive của máy in đó
4. Khi in hóa đơn trên giấy không ra mực
Trường hợp này rất có khả năng là bạn lắp ngược giấy in hóa đơn. Vì giấy in hóa đơn là in nhiệt nên chỉ có 1 mặt là in được.
Hy vọng với những hướng dẫn của Thăng Long bạn sẽ hoàn toàn yên tâm khi sử dụng máy in hóa đơn nhiệt. Nếu gặp bất cứ vấn đề gì trong quá trình sử dụng máy in hóa đơn Thăng Long hãy liên hệ ngay vớ chúng tôi để được nhân viên kỹ thuật tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ TRANG THIẾT BỊ THĂNG LONG
Hotline/zalo tư vấn bán hàng: 0919.467.868 - 0964.196.611
Website: Sieuthigiake.com
Khu vực Miền Bắc: Ngõ 193 Trung Kính - Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
Khu vực Miền Trung: Ngách 143 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
Khu vực Miền Nam: Số 121 Đường Bà Điểm 4, ấp Tây Lân Hóc Môn HCM (cách mặt đường Phan Văn Hớn 100m bên tay phải).
