Tâm lý và nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi theo những tác động bên ngoài đặc biệt là khi vào siêu thị vậy nên làm thế nào để có thể hiểu được điều đó thì hầu hết các siêu thi đều có sự nghiên cứu rõ ràng theo từng chi tiết và nhân tố nhất định.
Theo nghiên cứu tâm lý của khách hàng thì khi vào siêu thị thì tâm lý người mua bằng con mắt chứ không phải theo dự định từ trước và điều quan trọng nhất trong việc thu hút và kích thích nhu cầu mua thì việc bày trí sắp xếp hàng hóa trên kệ siêu thị là đặc biệt quan trọng dưới đây Thăng Long sẽ đưa ra một số những tâm lý và hành vi của người tiêu dùng giúp hiểu rõ hơn.
Tại các siêu thị do nhân viên không thể trực tiếp đến từng quầy để giới thiệu đến khách hàng do đó cách bày và sắp xếp hàng là điều quan trọng để lôi cuốn và thu hút khách hàng.
Vốn dĩ các siêu thị mini hay siêu thị có quy mô lớn đều tìm hiểu nhu cầu và tâm lý người mua để có thể sắp xếp và hàng hóa theo những nguyên tắc nhất định.
Đầu tiên khi bước chân vào siêu thị ban đầu khách hàng thường mất một khoảng thời gian nhỏ để làm quen về không gian và định hình về nhu cầu mua tiếp theo nên thường đi chậm lại và quan sát do đó khu vực này cần phải giảm sức ép tối đa.
Người mua luôn muốn tìm thấy được tất cả các hàng hóa và sản phẩm mình muốn với một mức giá do đó hầu hết các siêu thị kinh doanh đa dạng các mặt hàng có khả năng thay thế bởi vậy khi sắp xếp hàng hóa trên kệ trưng bày siêu thị bạn cần sắp xếp hàng và phân chia thật sự khoa học.
Việc lựa chọn và quyết định mua của người tiêu dùng là rất quan trọng. Việc bày trí hàng là điều cần thiết quyết định đến việc mua hàng của người mua thường. Hầu hết người tiêu dùng đến siêu thị chủ yếu là vì mục đích tiêu dùng những hàng cá nhân tâm lý khách luôn muốn hàng mình mua dễ dàng. Do đó vị trí hàng hóa là đặc biệt quan trọng đối với những hàng hóa có chất lượng cao hoặc tốt thông thường được sắp xếp ở vị trí trên hoặc ngang tầm mắt của người mua.
Ngược lại những mặt hàng có chất lượng thấp được đặt ở vị trí thấp hơn. Việc điều khiển hành vi là rất quan trọng đã từng được nghiên cứu và được nhiều cửa hàng tạp hóa và siêu thị áp dụng với mỗi loại hàng hóa và đặc trưng có sản phẩm trong việc xác định tập khách hàng tiềm năng thì vị trí ngang tầm mắt hoặc cao hơn đem lại doanh thu tốt hơn.
Rất nhiều khách hàng nói rằng đôi khi họ không mua hoặc rời bỏ cửa hàng không vì giá quá đắt mà do họ không biết lựa chọn sản phẩm nào. Chính vì vậy sắp xếp và phân loại hàng như thế nào là điều cần thiết bình thường nếu với một mức giá sêm sêm nhau mà có nhiều sản phảm người mua thường có tâm lý so sánh và lưỡng lự trong việc lựa chọn do đó hầu hết các siêu thị thường bày hàng có khả năng thay thế nhau.
Trên đây là những thông tin cần thiết giúp bạn có thể hiểu được tâm lý của khách hàng điều này có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận không chỉ vậy giúp thu hút và kích thích nhu cầu mua của người tiêu dùng.
Chỉ cần bạn có nhu cầu mua hay giá kệ để hàng siêu thị hay kệ bán hàng tạp hóa liên hệ chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn một thiết kế tối ưu, lựa chọn những bộ kệ phù hợp nhất, tiêt kiệm nhất. Vậy còn chờ đợi gì mà không liên hệ với chúng tôi hoặc gọi điện đến hotline để chúng tôi tư vấn tốt nhất.
Thông tin liên hệ mua hàng:
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ TRANG THIẾT BỊ THĂNG LONG
Hotline/zalo tư vấn bán hàng: 0919.467.868 - 0964.196.611
Website: Sieuthigiake.com
Khu vực Miền Bắc: Ngõ 193 Trung Kính - Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
Khu vực Miền Trung: Ngách 143 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
Khu vực Miền Nam: Số 121 Đường bà điểm 4, ấp Tây Lân Hóc Môn HCM ( cách mặt đường phan văn hớn 100m bên tay phải).
